Garantía y Servicio

Nuestra promesa

En De Gaune ayudamos a restaurantes, cafeterías, tiendas y emprendedores a entregar sus productos con packaging de calidad, a buen precio y sin demoras.

Calidad garantizada

Trabajamos con materiales resistentes y aptos para contacto con alimentos: papel kraft, PET y polipapel de proveedores verificados. Cada lote se revisa antes de despachar.

Servicio y atención

• Respuesta rápida por correo: contacto@degaune.com
• Precios por volumen: si necesitas cantidades mayores a las publicadas, escríbenos y te preparamos una cotización a medida.
• Acompañamiento para elegir el formato correcto para tu negocio.

Envíos a todo Chile

Despachamos en RM (envío gratis sobre $30.000) y a todas las regiones vía Starken/Chilexpress, con tarifas claras según peso. Revisa el detalle en nuestra página de Envíos y Despachos.

Garantía y devoluciones

• Si tu pedido llega dañado o con productos defectuosos, lo reponemos o devolvemos tu dinero. Escríbenos dentro de los 10 días siguientes a la recepción con fotos del producto.
• Si recibiste un producto distinto al solicitado, gestionamos el cambio sin costo para ti.
• Todos nuestros productos cumplen con la garantía legal establecida por la ley del consumidor chilena.